כבר לפני שש שנים הקימה אושרת קמחזי את משרדי יחסי הציבור שלה, אבל תקופת הקורונה דווקא הייתה טובה לביזנס ויצרה המון עבודה, בעיקר עם שני תקציבים שהשתלבו היטב עם המשבר: מרכז השלטון המקומי ומערך הדיגום של הקורונה.
"השנה הייתה מאד משמעותית, כי ברגע שהתחילה הקורונה, הבנתי את עוצמת ההזדמנות לגופים למשרדים שיודעים ליצר ערך לחברות", אומרת קמחזי. "דווקא הקורונה הייתהה עבורם הזדמנות לייצר מהלכים, כי חברות שלא עשו PR יכלו להיעלם מהעולם, כשאין קשר עם העובדים שנמצאים בבית ועם המשקיעים".
אותה הזדמנות לחברות נבעה מהגידול בשימוש בתקשורת, משום שהציבור נאלץ להישאר בבתים, אבל במקביל גם צופה הרבה יותר בטלוויזיה, גולש הרבה יותר, "ולכן כל השיח עבר לשם", היא אומרת. "החברות השכילו להבין את הכוח הזה דרך ה-PR ועשו מהלכים שהשפיעו על התודעה של הציבור".
"בשנה וחצי האחרונות היינו בחזית. מרכז השלטון המקומי בו אנחנו מטפלים, הבין את הפער שיש עם השלטון המרכזי שבו יש חוסר יציבות כזה גדול, ויחד עם העוצמה הזאת והכוח שלנו, הבאנו אותו לחזית והצלחנו להפוך בעבודה תקשורתית את ראשי הערים למנהיגים. התושבים סומכים על ראשי הערים שלהם, ראשי הערים בשטח והם שיחקו תפקיד משמעותי גם בזכות חיים ביבס (יו"ר השלטון המקומי), והשלטון המקומי החל להימצא בכל קבלת ההחלטות של השלטון המרכזי, מה שלא היה לפני כן".
במקביל לטיפול בשלטון המקומי, משרדה של קמחזי טיפל גם במערך הדיגום של הקורונה שהקימו בית החולים שיבא תל השומר וחברת טרגט מרקט, והמערך הפך לזרוע הביצוע הכי גדולה של פיקוד העורף ומשרד הבריאות. "אנחנו אלה שעושים את הבדיקות וחיסונים. נילי סיני וניר נובק (מבעלי טרגט מרקט) הפכו מחברת הפקות לאופרטור הכי גדול של משרד הבריאות".
קמחזי, בת 38 ונשואה פלוס שלושה, נכנסה לתחום יחסי הציבור לפני כ-15 שנה. היא הייתה הדוברת של תאגיד IDB וליוותה את הבעלים הקודם שלו אדוארדו אלשטיין, עד שהחליטה לצאת לדרך עצמאית. משרדה צמח בתקופת הקורונה מבחינת היקף לקוחות וגיוס עובדים, "וגם מבחינת המשברים שהלקוחות נכנסו אליהם סביב למשבר". במשרד שמתמחה בשוק ההון, מגזר ציבורי, ניהול משברים ועולמות סושיאל, עובדים כ-10 עובדים והוא מטפל בכ-40 לקוחות.
קרדיטים:
עורך ראשי: אלכסנדר כץ | במאית ועורכת: עמית יוגב | מפיקה ראשית: רוני ברגמן | תחקירן ועוזר הפקה: ג'וס ריבה | צלם וידאו וסטילס: אמיל מושאילוב | עורך וידאו ואונליין: אמיר סולומון | מעצבת גרפית: יקטרינה יקובנקו | מאפרת: ג'קי בנדו | מנהלת סושיאל: יעל שקולניק
טקסטים: אלכסנדר כץ, ענת קם, ג'וס ריבה | הפקה: מילה סביטלמן | בניית אתר: צבי קומסקי